Հաճախ Տրվող Հարցեր և Պատասխաններ

Լրացուցիչ հարցերի, ինչպես նաև բողոքների / առաջարկությունների համար խնդրում ենք զանգահարել +374 43 412101 հեռախոսահամարով կամ ուղարկել [email protected] էլեկտրոնային հասցեին։

Գաղտնաբառը վերականգնելու համար սեղմեք «Մոռացել եմ գաղտնաբառը» կոճակը գլխավոր էջում: Բացվող պատուհանում մուտքագրեք Ձեր էլեկտրոնային հասցեն, այնուհետև «Ուղարկել»։ Էլեկտրոնային հասցեին կստանաք նամակ հղումով՝ գաղտնաբառը վերականգնելու նպատակով։

Ֆուդիդրամ կուտակելու համար հարկավոր է գրանցվել կայքում։ Ֆուդիդրամը կուտակվում է յուրաքանչյուր պատվերի գումարից 2% չափով։ Այն կարող եք տեսնել Ձեր Անձնական էջում։ Կուտակված Ֆուդիդրամները կարող եք օգտագործել www.foodetory.am առաքման կայքից պատվերներ գրանցելու ժամանակ, մարելով Ձեր պատվերի գումարը ամբողջությամբ կամ մասնակի։ Ֆուդիդրամով պատվերի գումարը մասնակի մարելու դեպքում մնացորդային գումարը կարող եք վճարել կանխիկ կամ անխանխիկ եղանակով։ Ֆուդիդրամը օգտագործելու համար հարկավոր է պատվերը վճարելուց առաջ մուտքագրել այն «Ֆուդիդրամ» դաշտում և հաստատել։

Պրոմո կոդը ակտիվացնելու համար հարկավոր է վճարման եղանակը ընտրելուց կամ այն հաստատելուց առաջ մուտքագրել կոդը «Պրոմո կոդ» դաշտում և սեղմել «Ստուգել» կոճակը։ Պրոմո կոդը ճիշտ մուտքագրելու դեպքում Ձեր տվյալ պատվերի արժեքը կզեղչվի համապատասխան տոկոսով։ Պրոմո կոդով զեղչվում է ամբողջ պատվերի գումարը, բացառությամբ առաքման արժեքը։

Անձնական տվյալները / հասցեն կարող եք փոփոխել Անձնական էջի ձախ անկյունում տեղադրված «Իմ պրոֆիլը» բաժնից։

Ձեր նախընտրած ուտեստը / ըմպելիքը կարող եք գտնել կայքի որոնման տողում կամ կատալոգում։

Կայքում գրանցվելու համար հարկավոր է սեղմել կայքի վերևի աջ անկյունում տեղադրված կոճակին, այնուհետև «Ստեղծել հաշիվ»։ Գրանցվել կարող եք մուտքագրելով և հաստատելով պահանջվող անձնական տվյալները, ինչպես նաև ֆեյսբուկյան էջի կամ Google հաշվի միջոցով։

Պատվերների պատմությունը տեսնելու համար հարկավոր է անցում կատարել Անձնական էջ, այնուհետև ձախ կողմի սյունակից ընտրել «Պատվերներ» կոճակը։

Առաքման դիմաց վճարումը կարող եք կատարել Ձեր իսկ նախընտրած եղանակով՝ կանխիկ կամ անկանխիկ։ Անկանխիկ վճարման դեպքում հասանելի են Visa, Master, American Express, ArCa բանկային քարտերով, ինչպես նաև IDram և Telcell վճարային համակարգերի միջոցով վճարելու տարբերակները։

Անձնական էջում Դուք կարող եք նշել այն բոլոր հասցեները, ուր հետագայում իրականացվելու է առաքում: Առաքման պատվեր գրանցելու ժամանակ այդ ցանկից արդեն ընտրում եք նախընտրածը կամ ավելացնում նոր հասցե։

Առաքման կազմակերպման միջին ժամանակահատվածն է՝ 1 ժամ։

Այո, կարող եք։ Վճարման տարբերակը ընտրելիս համակարգը կառաջարկի Ձեզ ընտրել նախընտրած, ինչպես նաև համակարգում հասանելի առաքման օրը և ժամը։

Առաքման ծառայությունը գործում է միայն ք. Երևանում։

Առաքումն իրականացվում է ամեն օր ժամը 10։00-ից 21։00-ը։